Olemme monessa suhteessa erilaisia. Kovaluontoisen ihmisen on vaikea ymmärtää herkkiä ja herkän kovaluontoisia. Vastuuttoman on vaikea ymmärtää vastuuntuntoista ja päinvastoin. Ymmärtääkö rauhallinen, tasapainoinen ihminen ahdistunutta, levotonta, pelokasta ihmistä? Tai epäitsekäs itsekästä? Ahdistunut ei käsitä, miksi on ihmisiä, jotka ovat aina rauhallisia ja tyytyväisiä. Minun on vaikea ymmärtää vaihtelunhaluisia ihmisiä, koska pidän tutusta, turvallisesta ja tavallisesta. En hyvästä maksustakaan haluaisi lähteä maailmanympärimatkalle. Koska olen tutkinut persoonallisuuteen liittyviä kysymyksiä, ymmärrän ekstroverttejä, vaikka olen introvertti. Minusta kuitenkin tuntuu, että ekstrovertit eivät ymmärrä introvertteja. He kysyvät, miksi on ihmisiä, jotka eivät halua tutustua uusiin ihmisiin? Miksi joku, kuten minä, sanoo kärsivänsä cocktail-tilaisuuksissa?